08/02/2025, 08:35 0

Doanh nghiệp bất động sản sử dụng triệt để công nghệ để tăng tính cạnh tranh

Việc thành thạo công nghệ và sử dụng hiệu quả mạng xã hội ngày càng trở thành tiêu chí quan trọng trong tuyển dụng của các doanh nghiệp bất động sản. Nếu không liên tục cập nhật, các môi giới viên có nguy cơ bị tụt lại phía sau.

Doanh nghiệp BĐS đua nhau chuyển đổi số

Dưới sự bùng nổ của công nghệ, thị trường bất động sản đang chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ. Mỗi năm trôi qua, các giải pháp công nghệ ngày càng len lỏi sâu hơn vào ngành địa ốc, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu quy trình giao dịch và tăng hiệu suất làm việc của các môi giới viên. Đặc biệt, năm 2024 được dự đoán sẽ là thời điểm bùng nổ của proptech (công nghệ bất động sản), khi ngày càng nhiều ứng dụng hiện đại được triển khai, từ hệ thống quản lý thông minh cho đến các thiết bị hỗ trợ trải nghiệm thực tế ảo.

Nguồn nhân lực bất động sản cần được đào tạo bài bản

Một minh chứng rõ nét là sự xuất hiện ngày càng phổ biến của kính VR (công nghệ thực tế ảo) trong ngành. Nếu như trước đây, khách hàng buộc phải đến tận nơi để tham quan dự án, thì nay chỉ cần đeo kính VR, họ có thể trải nghiệm không gian sống một cách chân thực ngay tại văn phòng giao dịch. Công nghệ này không chỉ tiết kiệm thời gian, công sức mà còn giúp các sàn giao dịch bất động sản gia tăng khả năng chốt đơn, đặc biệt với những khách hàng ở xa. Như câu nói “trăm nghe không bằng một thấy”, kính VR đã trở thành một công cụ đắc lực giúp nâng cao trải nghiệm mua bán nhà đất.

Bên cạnh đó, công nghệ cũng đang thay đổi cách doanh nghiệp bất động sản quản lý thông tin khách hàng. Nếu như trước đây, môi giới viên phải nhập liệu thủ công trên những bảng Excel dày đặc con số, thì nay, các phần mềm CRM (quản lý quan hệ khách hàng) đã giúp tự động hóa quy trình này. Những phần mềm này không chỉ lưu trữ lượng lớn dữ liệu mà còn có khả năng phân tích hành vi khách hàng, từ đó giúp các chuyên viên tư vấn đưa ra các chiến lược tiếp cận phù hợp và nâng cao tỷ lệ thành công trong giao dịch.

Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả là sự thay đổi trong cách tiếp thị và quảng bá sản phẩm bất động sản. Trước đây, các doanh nghiệp chủ yếu sử dụng các trang web và nền tảng rao vặt như Batdongsan, Chợ Tốt để đăng tin bán nhà. Nhưng hiện tại, khi mạng xã hội trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống, chiến lược marketing bất động sản cũng đã thay đổi đáng kể. Thay vì chỉ tập trung vào các kênh truyền thống, các doanh nghiệp lớn như Vinhomes, Nam Long, Đất Xanh đã mạnh tay đầu tư vào các phòng ban chuyên phụ trách nội dung số trên nền tảng TikTok, YouTube, Facebook… Những video ngắn, sáng tạo, không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu dự án mà còn mở rộng sang chia sẻ kinh nghiệm mua bán nhà, cung cấp kiến thức đầu tư, thậm chí là kể chuyện hậu trường về nghề môi giới.

Không dừng lại ở đó, môi giới viên giờ đây không chỉ cần giỏi chuyên môn mà còn phải có kỹ năng sáng tạo nội dung, làm chủ công nghệ để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Nhiều sàn giao dịch đã tổ chức các khóa đào tạo giúp nhân viên học cách lên kịch bản video, quay phim, dựng hình sao cho thu hút nhất. Đặc biệt, không ít môi giới viên còn chủ động xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội, trở thành TikToker, KOL, KOC trong lĩnh vực bất động sản để dễ dàng tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng.

Có thể thấy, công nghệ đang dần định hình lại ngành môi giới bất động sản. Nếu không nhanh chóng cập nhật và thích nghi, các môi giới viên rất dễ bị bỏ lại phía sau. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, những ai biết tận dụng công nghệ và phát triển thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội sẽ có lợi thế lớn trong việc thu hút khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh.

Khai thác triệt để AI

Công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong lĩnh vực bất động sản quốc tế. Được ví như “ngôi sao đang lên”, AI không chỉ giúp tối ưu hóa công việc của môi giới viên mà còn mở ra những cơ hội mới trong quản lý, tiếp thị và đầu tư bất động sản.

Theo CNN, chỉ với công cụ ChatGPT, các môi giới viên có thể tạo ra một bài quảng cáo bán hàng trong chưa đầy 5 giây—một nhiệm vụ trước đây có thể mất hàng giờ đồng hồ để hoàn thành. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp nâng cao chất lượng nội dung quảng cáo, tối ưu hóa cách tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn.

Không chỉ hỗ trợ về nội dung, AI còn tạo ra những bước đột phá trong lĩnh vực thiết kế hình ảnh bất động sản. Các công cụ như Midjourney, Kaiber, Runway có khả năng tạo ra những bức ảnh chất lượng cao mà không cần đến nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp hay những buổi chụp hình tốn kém. Chỉ cần nhập yêu cầu mong muốn, AI sẽ tự động tạo ra hình ảnh trực quan, sắc nét, giúp các doanh nghiệp bất động sản dễ dàng có được những ấn phẩm truyền thông ấn tượng với chi phí tối ưu.

Buster Cox, một chuyên gia thiết kế đồ họa kiêm nhiếp ảnh gia, nhận định: “Nhờ AI, nhiều công ty bất động sản có thể tự sản xuất các hình ảnh truyền thông chuyên nghiệp mà không cần đầu tư quá nhiều vào nhân sự hoặc thiết bị công nghệ cao.”

Bên cạnh đó, AI còn đóng vai trò như một công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ. Với khả năng xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ, AI có thể cung cấp các đánh giá chuyên sâu về thị trường, giúp nhà đầu tư có cái nhìn toàn diện hơn trước khi ra quyết định. Theo ông Alex Galtsev, nhà sáng lập Realiste, AI có thể theo dõi các dự án bất động sản, phân tích xu hướng giá cả trong tương lai và đánh giá tiềm năng phát triển của từng khu vực. Đây là lợi thế lớn giúp các nhà đầu tư đưa ra quyết định chính xác hơn.

Tổng quan về bốn xu hướng dẫn dắt thị trường chung cư Hà Nội trong thời gian sắp tới

Một ứng dụng nổi bật khác của AI trong ngành bất động sản là khả năng định giá tài sản. Công ty Zillow đã triển khai công nghệ AI để lập bản đồ 3D về các căn hộ và nhà ở, từ đó đưa ra mức định giá dựa trên tình trạng cơ sở vật chất và vị trí địa lý. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng so sánh giá cả và đánh giá tiềm năng của bất động sản trước khi quyết định đầu tư.

Dù AI mang đến nhiều lợi ích, nhưng không phải không có rủi ro. Theo Entrepreneur, trong một số trường hợp, AI vẫn có thể mắc sai số trong tính toán, dẫn đến những nhận định chưa thực sự chính xác. Ông Matt Kreamer, phát ngôn viên của Zillow, cũng cho rằng sự phát triển của AI trong bất động sản có thể chậm hơn so với các lĩnh vực khác, nhưng ông vẫn tin tưởng vào tiềm năng dài hạn của công nghệ này.

“Bây giờ còn quá sớm để khẳng định AI sẽ trở thành trụ cột trong ngành bất động sản, nhưng rõ ràng công nghệ này đang tạo ra những thay đổi đáng kể,” ông Kreamer chia sẻ.

Vì vậy, dù AI là một công cụ hỗ trợ mạnh mẽ, các nhà đầu tư vẫn cần có những đánh giá độc lập, kết hợp giữa công nghệ và phân tích cá nhân để đưa ra quyết định chính xác nhất.